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寧波警方提醒:“雙11”,小心三大網購詐騙

2019-11-04 18:11:29 編輯:周雅雅

“雙11”又要到了,各大電商平臺都開啟了促銷活動,各種優惠看得是兩眼昏花。千萬不要被“雙11”沖昏了頭腦,寧波警方為此再次發出提醒,小心三大網購詐騙。

注意

冒充客服詐騙

家住東部新城的鄭女士前兩天接到一個自稱是網購平臺客服的電話,對方詳細報出了鄭女士曾經的某條購物記錄,并表示此批次產品有質量問題,將為鄭女士辦理退款,但要退款就必須先通過備用金、螞蟻借唄等平臺借出錢款。鄭女士防范意識較強,第一時間與平臺客服進行了聯系,確認沒有這回事,成功識破了騙局。

警方提醒

騙子利用網購退款退貨的流程,通過非法途徑獲得受害人的電話和購物信息,隨后冒充理賠客服致電謊稱受害人購買的貨物有問題可申請理賠,利用被害人對支付寶不熟悉,使用備用金、螞蟻借唄進行詐騙,這是最新型的電信詐騙手段。市民朋友要提高警惕,在接到類似電話時,要及時與賣家聯系確認,時刻保持清醒頭腦。

注銷會員詐騙

“您好,因操作失誤,把您設置成了鉑金會員,每個月將扣款500元,您要取消嗎?”10月30日,市民張女士接到了“客服”打來的電話。

對方自稱是某購物平臺的客服,說是由于官方工作失誤,誤將張女士的購物賬號升級到鉑金會員,鉑金會員每月會產生500元的會員費,為了避免誤扣,請張女士將其名下超過500元存款的銀行卡余額全部轉出。隨后,張女士根據騙子要求,向對方賬戶連續轉賬6次,共計15萬元,損失慘重。

警方提醒

這是典型的“冒充客服詐騙”手段,騙子通過非法手段獲取電商平臺的用戶和交易數據,自稱客服,編造誤開電商平臺主推的“鉑金會員”“88會員”“PLUS會員”等騙局,以會員服務扣款為恐嚇進行詐騙。行騙過程中,騙子往往利用長時間通話進行話術洗腦、激發受害人恐懼的方式實施詐騙。遇到此類情況,市民朋友請直接掛電話,通過正規平臺與客服聯系處理,不必與對方糾纏。

冒充快遞詐騙

“我前兩天在網購平臺購買了一點零食,到貨后發現賣家少發了一件,就聯系了賣家。沒過一會就收到了自稱是快遞客服的電話,說要給我理賠退款,賣家也會補發一件貨物,但要求我先升級支付寶信用分,我被騙走了12萬元。”近日,市民姜女士遇到了這樣一起冒充快遞詐騙的案件。

此案與以往的冒充快遞客服詐騙的案件有所不同:假快遞與網購平臺的真客服形成了一個完美的時間差。接到假快遞客服的電話,姜女士并未輕信,而是與平臺進行了聯系,而平臺客服回復她確實會補發一件物品給她,姜女士這才掉入了騙子的圈套。

警方提醒

在購物退貨過程中,切記凡是要求提供銀行短信驗證碼、銀行卡轉賬、平臺貸款的都是騙子,如遇可疑情況向官方求證,或向公安機關報案。正規的購物平臺、快遞公司不會通過微信轉賬、支付寶轉賬等形式辦理退款手續。面對陌生人的來電,凡是涉及到轉賬、錢款的,一定要提高警惕,不輕信、不轉賬,護好自己的錢袋子。

來源:寧波市公安局、寧波發布 

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